Fröken Smart postar din beställda vara inom en vecka. Priset inkluderar moms. Du har 14 dagars returrätt om du ångrar köpet, men produkten får ej vara använd. Vid retur betalar kunden portot. Paket som fordrar någon form av avgift löses inte ut. För ej utlösta paket, som kommer till Fröken Smart i retur, tas en administrationsavgift på 300 kr ut. Detta debiteras kunden.